ご利用案内

ご利用にあたっての確認情報をまとめております。その他、ご質問など御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。

サービス内容

 BBQレンタル機材、食材、ドリンクを淀川河川敷に現地宅配。また、場所取り・設置・片付けの代行サービス。※その他エリアも可能(条件あり)

 

※詳しくはサービスの流れやお得なポイントを記載している、【初めてご利用の方へ】ページでご確認下さい。

注文受付期間

 【レンタル機材】基本前日お昼12時まで受付。

 【食材】基本3日前お昼12時まで受付。

 

当日予約も配送状況次第で可能です。一度お電話にてお問合せ下さい。

 


利用可能時間

 全てのプランで9:00~16:00まで延長料金無しでご利用可能です。場所取り・設置・片付けプランの場合は、BBQ開始時間にお越しください。

 

※当日の予約状況により、開始/終了時間が前後する場合が御座いますのでお早目のご予約をおすすめ致します。

キャンセル

 〇お客様都合の場合

【レンタル機材】前日お昼12時まで無料、以降100%

食材】3日前お昼12時まで無料、以降100%でご登録住所へ宅配。

 

※雨天時でもタープテントがあれば実施可能ですので、キャンセル期間は上記の期間となります。


お支払方法

【代金引換】当日お受渡し時にお支払いいただきます。

【銀行振込】事前振込となります。

 

※請求書発行も可能です。また、後日お支払いも場合によっては可能ですので、一度ご相談ください。

送料など

淀川河川敷であればどこでも送料無料となります。基本的には淀川河川敷専門のBBQレンタルサービスとなりますが、会社などその他会場でご利用されたい方は一度ご連絡下さいませ。

ご注文内容を確認のうえ、スタッフや配送車に空きがあれば、ご対応させて頂きます。



ご利用案内詳細を確認

■ご注文方法について

ご注文はWeb(24時間受付可能)、TEL(9時~18時)で行えます。

また、お見積ご希望の方はお問合せ窓口より出来るだけ詳細に必要機材・食材をご連絡下さい。

 

■注文受付期間

【機材のみプラン】前日お昼12時まで承ります。

【食材ありプラン】3日前お昼12時まで承ります。

※当日や受付期間後の飛び込み注文も、在庫と配送状況によってはご注文可能です。

先ずはお気軽にお問合せ下さい。

 

■ご利用時間

最大利用可能時間 9:00~16:00

延長料金は一切かかりません。利用可能時間内なら何時間ご利用頂いても値段変わらずです。

 

※但し、最大利用可能時間を過ぎての返却に付きましては遅延料金を頂く可能性が御座いますので、ご了承下さい。

 

■宅配エリア

淀川河川敷西中島地区を基本配達エリアとさせて頂いております。その他淀川河川敷でBBQエリアや会社、自宅へも当日の予約状況によっては、配送時間を変更して頂く可能性も御座いますが宅配可能です。

 

■お支払い方法

【代金引換】当日お受渡し時

【銀行振込】食材ご注文の方は基本銀行振込

※食材ご注文で銀行振込が難しい場合は、ご注文後Mailにて身分証の提出をお願い致します。

 

■最低ご注文金額

ご利用最低金額10,000円より送料無料で淀川河川敷西中島地区へ宅配致します。
他の淀川公園も配送状況により10,000円より可能

 

■キャンセルについて

キャンセル連絡はWebまたはTELにて承ります。キャンセル料は以下の通りです。

※雨天の場合は当日キャンセル無料。但し、食材は3日前より発生いたします。

 

●お客様都合の場合

【機材】前日12時まで無料

    前日12時以降は100%

【食材】3日前12時まで無料

             3日前12時以降のキャンセルは不可。BBQ中止の場合はお客様ご登録住所へ宅配。

 

●雨天時の場合

【機材】前日12時まで無料

     以降100%発生。※雨天時でもタープテントがあればBBQ可能で、スタッフが設置作業を開始する為。

【食材】3日前12時まで無料

             3日前12時以降のキャンセルは不可。BBQ中止の場合はお客様ご登録住所へ宅配。

 

※BBQ中止にて食材をご自宅郵送となる場合

ご自宅郵送の場合は、クール宅急便にて登録住所へ郵送させて頂きます。

・クール宅急便の送料につきましては、お客様負担の着払いとさせて頂きます。

・お客様より到着日の指定が無い場合は、BBQ開催予定日の発送となります。ご了承下さい。

 

■雨天時の場合

雨天時は雨除けのタープテントのご利用で快適にBBQを楽しめます。※暴風雨の場合は除く

また、雨天時はタープテントを人数相応分、無料レンタル致します。天候にかかわらずご注文がある場合は現地へお届けに参ります。天候不安などある場合はお早めに一度お問合せ下さい。

 

■ゴミ処理について

BBQレンタル業者がゴミ箱に捨てられなくなりましたので、お客様の方でゴミ捨て場へ捨てて頂けるようご協力よろしくおねがいします。

また、45Lのゴミ袋1袋あたり600円でスタッフが回収するサービスも御座います。(45L ¥600/枚)

 

■機材の破損などについて

お客様責任での機材の破損、使用不可の状態になった場合は機材購入代金実費のご負担となります。通常使用での破損などにつきましては、一切請求致しませんのでご安心ください。

使用についてご不明点など御座いましたら、当日現地スタッフにお気軽にお問合せ下さい。